أن تصبح مدربًا في الحياة اليومية
لا تكن قضائيًا. ابحث عن الخير في نفسك وفي الآخرين وتعرف عليه. نحن جميعًا قادرون على ما يسمى بالسلوكيات "الجيدة" و "السيئة" ولدينا جميعًا أيامنا "الجيدة" و "الراحة". نحن جميعًا فريدون ومن الرائع أننا مختلفون ولسنا جميعًا متشابهين - في مظهرنا وأفكارنا وآرائنا وإعجاباتنا وما نكرهه. أن تكون مختلفًا لا يمثل تهديدًا ، فهو ليس "سيئًا" ، إنه فقط "مختلف". تقبل الاختلافات وكن سعيدًا بالتنوع. وبالمثل ، انسَ مفهومي "الصواب" و "الخطأ". الناس ليسوا جيدين أو سيئين أو على صواب أو خطأ ؛ هم فقط. إذا كنت في "مكانهم" فربما تتصرف بشكل مختلف ، أو ربما لا. إن إصدار الأحكام يضيع الوقت ويمنعك من الفرص والعلاقات الهادفة - لأنك لست مثاليًا أيضًا ، وقد يكون حكمك أسوأ من حكم الشخص الذي تحكم عليه!
احترام. لا تخطئ في التفكير في أن حقوقك هي الحقوق الوحيدة التي تهمك. لا تتجاهل حقوق الشخص الآخر. حقنا الأساسي هو أن نحترم. إن كونك ثريًا لا يجعل الشخص أكثر استحقاقًا للاحترام ، وكذلك لا تجعله مهنة عالية المستوى تحمل لقبًا فاخرًا. الاحترام لا يتعلق بالمسائل المادية أو حيث يجلس المرء على السلم الاجتماعي.
الاحترام هو الاعتراف بكرامة إنسان آخر والتعامل معه بالطريقة التي ترغب في أن تُعامل بها أنت. لقد جئنا جميعًا إلى هذه الأرض على قدم المساواة وكلنا نتحقق من المساواة. ما يحدث بينهما هو مجرد سلسلة من تجارب الحياة المختلفة. الرجل الفقير الذي يعيش في حي فقير ، والذي يعتني بالغرباء ، يتطوع بالمساعدة دون توقع أي شيء في المقابل ويعيش حياة نظيفة وصادقة ، يستحق الاحترام أكثر من رجل الأعمال الثري الذي يرتدي ملابس أنيقة ، ويعيش في قصر ضخم ، و يعامل الجميع مثل بركة الأميبا ويخدع زوجته ويخدع المساهمين وينسى كيف يقول الحقيقة.
كن مستمعا جيدا. كم مرة تستمع حقًا للآخرين؟ كم مرة تخطط لما ستقوله بعد ذلك أثناء حديثهم ، أو تسمح لعقلك بالانجراف إلى شيء آخر بدلاً من التركيز على كل كلمة؟ يتطلب الأمر ممارسة لتكون مستمعًا جيدًا ، ولكن في كونك مستمعًا جيدًا ، فإنك تظهر الاحترام وفي وضع يسمح لك بفهم أفضل للرسالة الحقيقية التي تُعطى لك. أنت تتجنب سوء الفهم والتعليمات الضائعة. علاوة على ذلك ، سيقدر الشخص الآخر انتباهك ويعيد المجاملة.
كن مهتمًا - غير ممتع. يسير هذا جنبًا إلى جنب مع كونك مستمعًا جيدًا. يحب الناس التحدث عن أنفسهم وسيسعدون بفرصة القيام بذلك ، لذا تأكد من طرح الأسئلة والاهتمام بما يقولونه لك. لا تقلق بشأن تسليط الأضواء عليهم - يمكنك الحصول على دورك أثناء المحادثة. هل سبق لك أن قابلت شخصًا يتحدث فقط عن نفسه؟ احسب عدد المرات التي تستخدم فيها "أنا" في محادثاتك. الحكم ، ومناقشة النقاط ، ومقاطعة المحادثة ، واستخدام "أنا" كثيرًا هي علامات أكيدة تحتاجها لمراجعة مهارات الاتصال لديك.
تجاوب من قلبك. نميل إلى الاستجابة للآخرين باستخدام عقولنا وليس قلوبنا. نصوغ قصصًا عنا ، ندافع عن غرورنا ، أو نحكم على الآخرين أو على ما قالوه. إذا استجبنا من قلوبنا ، فيمكننا الاستجابة بفهم وإحساس بالاتصال. ابحث عن شيء جيد لتقوله عن الناس والناس. بناء الناس "أعلى" - لا تسقطهم. اذهب مع غرائزك.
تكون صادقة. هناك سبب وجيه لقول "الصدق هو أفضل سياسة". لا شيء جيد يأتي من الأكاذيب ، وهناك فرق بين أن تكون دبلوماسياً وأن تقول كذبة صريحة. لا أحد يثق كاذب. إذا أخطأت ، حسنًا ، أهلا بك في الجنس البشري! ليس عليك الكذب للتستر عليها. ليس عليك أن تقول حقيقتك "بوحشية" ، فهناك طرق لطيفة ولباقة لإيصال الحقائق ويجب أن تفكر مليًا قبل أن تتحدث. لكن لا تحاول أن تكون مخادعًا لأن من عادتك العودة لتطاردك ، وفي هذه المواقف تكون أسوأ حالًا مما لو كنت قد أصبحت نظيفًا في المقام الأول ، كما قد يبدو ذلك غير مريح في ذلك الوقت.
كن متعاونا. عندما تحتاج إلى يد العون ، ألا تحب فقط الشخص الذي يأتي ويعرض لك ذلك؟ ألا تحب هذه الفرصة لسدادها؟ يمكنك أن تكون ذلك الشخص الذي ينظر إليه الآخرون باحترام وبامتنان في قلوبهم ، والذي ، في يوم من الأيام ، سوف يرد هذه البادرة. ما يأتي حول يذهب حولها. إذا كنت تريد أن يساعدك الناس ، فيجب أن تكون مفيدًا للآخرين. لا يهم ما إذا كان هذا يساعد رئيسك في مشروع خاص يمكنك أن ترى أنه يحتاج إلى مساعدة ، أو زميل في العمل يكافح مع عبء عمل كبير ، أو جارة مسنة تكافح صعود السلالم وذراعيها ممتلئتان. يتذكر الناس اللطف.
حافظ على نزاهتك وكرامتك. يسهل التعامل مع الأشخاص الذين يتمتعون بنزاهتهم في العمل أو المواقف الشخصية. إنهم يعرفون أين يقفون وأنت تعرف أين تقف معهم. ستشعر بتحسن تجاه نفسك عندما تحدد معاييرك وتقف إلى جانبها وستجذب أولئك الذين يحترمون معاييرك والذين لديهم معايير خاصة بهم. كونك ممسحة ممسحة هو عدم احترام لنفسك وللشخص "الذي يمشي فوقك". لا يسمح لهم بالنمو وتعلم القيام بشيء ما لأنفسهم. تعلم أن تقول لا بلباقة. لديك نفس الحق مثل أي شخص آخر على هذا الكوكب في أن يكون لديك رأيك الخاص وطريقتك الخاصة في فعل الأشياء ، وتذكيرك بالنقطة (1) أعلاه ، لا يحق لأحد أن يجعلك تشعر "بالسوء" إذا كنت تعتقد ، تشعر أو لباس مختلف. تذكر ، "كن صادقًا مع نفسك."
اذهب إلى الميل الإضافي. أعني هذا بطريقتين. أولاً ، سواء طُلب منك فعل شيء ما ، أو كنت تعرض القيام بشيء ما ، تذكر أنه إذا كان هناك شيء يستحق القيام به في المقام الأول ، فإن الأمر يستحق القيام به بشكل جيد. وأثناء وجودك فيه ، ما هي اللمسات الصغيرة التي يمكنك تقديمها لتحسينها؟ على سبيل المثال ، من الذي تفضل الذهاب إليه للحصول على تلميع الأحذية الخاص بك ... يقوم السيد "أ" بتلميع وتلميع رائع وهو في الوقت المناسب وغير مكلف للغاية. يقوم السيد B أيضًا بلمعة رائعة وصقل ، فهو أيضًا في الوقت المناسب وغير مكلف ، لكنه أيضًا مبتهج ومهتم بك ويصفير أثناء عمله ، لذلك بعد تلميعك ، تمضي في طريقك وأنت تشعر بأنك على قمة العالم ! لقد قطع السيد "ب" للتو الميل الإضافي من أجلك. لم يقم فقط بتلميع حذائك ، بل رفع معنوياتك وجعلك تشعر بالرضا. إذا كنت تقدم مساعدة زميل في العمل في نسخ بعض المستندات ، فابدأ في العمل واسألها عما إذا كانت بحاجة إلى يد تدبيسها أو تجميعها. لا يتطلب الذهاب إلى الميل الإضافي إنفاقًا كبيرًا للوقت أو الطاقة أو المال ، ولكن قيمته بالنسبة للمتلقي غالبًا ما تكون لا تقدر بثمن ، وفي يوم من الأيام ، سيتم الرد بالمثل.
قول ما تعني و اعني ما تقول. لا تتغلب على الأدغال في المراوغة ، ولا تقدم وعودًا لا يمكنك الوفاء بها. من ناحية أخرى ، إذا قلت إنك ستفعل شيئًا ما ، فافعله. كن معروفًا كشخص موثوق. احترم وعودك واتفاقاتك كلما أمكن ذلك - وهذا يعود إلى النزاهة. استعد لتكون مرنًا إذا لزم الأمر ، لكن اعلم أنه ليس عليك الانحناء للخلف بعيدًا بحيث يستقر ظهرك. أن تكون حازمًا وعدوانيًا شيئان مختلفان تمامًا ، ولست بحاجة إلى العدوان لتكون حازمًا. في الحقيقة أنت أفضل حالاً بدون العدوان! إذا كنت ضعيفًا وسمحت للناس أو الظروف بأن يكونوا غير مهتمين بمنصبك ، فسوف تطور تلك السمعة وتجد المزيد والمزيد من الأشخاص المستعدين للتغلب عليك والمزيد من المواقف التي تحدث فيها. أن تكون على هذا النحو لا يثبت أنك ذا قيمة لأي شخص - إنه يعني فقط أنك "سهل المنال".