كيف حصل Snapchat على أول 30000 عميل؟
Snapchat هي عبارة عن منصة وسائط اجتماعية أحدثت ثورة في العالم. مع أكثر من 300 مليون مستخدم نشط شهريًا ، أصبح تطبيق رسائل الوسائط المتعددة وسيلة شائعة للأشخاص لمشاركة الصور ومقاطع الفيديو مع أصدقائهم ومتابعيهم. ولكن كيف بدأ Snapchat ، وكيف حصل على أول 30000 عميل؟ في منشور المدونة هذا ، سنلقي نظرة فاحصة على الاستراتيجيات التي استخدمها Snapchat لبناء قاعدة مستخدميه الأوائل.
بناء منتج قابل للتطبيق بالحد الأدنى
كان أحد مفاتيح النجاح المبكر لـ Snapchat هو تركيزه على بناء منتج قابل للتطبيق بالحد الأدنى. بدلاً من محاولة إنشاء تطبيق به الكثير من الميزات مباشرة ، ركز مؤسسو Snapchat على إنشاء تطبيق يسمح للمستخدمين بإرسال واستقبال الصور ومقاطع الفيديو المختفية. ساعد هذا النهج Snapchat على الإطلاق بسرعة والبدء في بناء قاعدة مستخدمين ، دون التورط في ميزات أو وظائف غير ضرورية.
الاستفادة من أوائل المتبنين
كانت الإستراتيجية المهمة الأخرى التي استخدمها Snapchat لبناء قاعدة مستخدميه الأوائل هي الاستفادة من المتبنين الأوائل. هؤلاء هم الأشخاص الذين يبحثون دائمًا عن أحدث وأكبر التقنيات والذين هم على استعداد لتجربة منتجات وخدمات جديدة قبل أي شخص آخر. أدرك مؤسسو Snapchat أهمية المتبنين الأوائل وسعىوا بنشاط للحصول عليها. ركزوا على استهداف طلاب الجامعات ، الذين اشتهروا بذكائهم التكنولوجي ويبحثون دائمًا عن منصات وسائط اجتماعية جديدة لاستخدامها.
خلق صدى مع التفرد
بالإضافة إلى استهداف المستخدمين الأوائل ، أنشأ Snapchat أيضًا ضجة حول التطبيق من خلال جعله حصريًا. في أيامه الأولى ، كان Snapchat متاحًا فقط للمستخدمين الذين لديهم عنوان بريد إلكتروني تم التحقق منه .edu ، مما يعني أنه كان متاحًا فقط لطلاب الجامعات. ساعد هذا التفرد في خلق شعور بالضجيج والتوقع حول التطبيق ، وجعل الناس يشعرون وكأنهم جزء من نادٍ حصري. ساعد هذا الشعور بالحصرية في توليد ضجة شفهية وشجع الناس على تجربة التطبيق بأنفسهم.
الاستماع إلى ملاحظات المستخدم
كانت الإستراتيجية المهمة الأخرى التي استخدمها Snapchat لبناء قاعدة مستخدميه الأوائل هي الاستماع إلى تعليقات المستخدمين. في أيامه الأولى ، كان Snapchat يتطور ويتحسن باستمرار ، بناءً على التعليقات الواردة من مستخدميه. على سبيل المثال ، سمح Snapchat للمستخدمين في الأصل فقط بإرسال الصور التي اختفت بعد بضع ثوانٍ. ومع ذلك ، طلب المستخدمون بسرعة القدرة على إرسال رسائل ومقاطع فيديو أطول. رداً على ذلك ، قدم Snapchat أوقات رسائل أطول ، مما ساعد في الحفاظ على تفاعل المستخدمين واستخدام التطبيق.
التركيز على الاحتفاظ بالمستخدمين
أخيرًا ، يمكن أيضًا أن يُعزى نجاح Snapchat المبكر إلى تركيزه على الاحتفاظ بالمستخدمين. بدلاً من مجرد التركيز على اكتساب مستخدمين جدد ، أدرك مؤسسو Snapchat أهمية الحفاظ على تفاعل المستخدمين والعودة إلى التطبيق. للقيام بذلك ، قدموا ميزات مثل المرشحات والعدسات ، والتي سمحت للمستخدمين بتخصيص صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم. قدموا أيضًا Stories ، والتي سمحت للمستخدمين بإنشاء محتوى أطول يبقى على المنصة لمدة 24 ساعة. ساعدت هذه الميزات في الحفاظ على تفاعل المستخدمين والعودة إلى التطبيق بشكل منتظم.
خاتمة
كان نجاح Snapchat المبكر يرجع إلى مجموعة من العوامل ، بما في ذلك بناء منتج قابل للتطبيق بالحد الأدنى ، واستهداف المستخدمين الأوائل ، وخلق ضجة مع الحصرية ، والاستماع إلى تعليقات المستخدمين ، والتركيز على الاحتفاظ بالمستخدمين. من خلال الاستفادة من هذه الاستراتيجيات ، تمكن Snapchat من بناء قاعدة مستخدمين مخلصين وترسيخ نفسها كلاعب رئيسي في مساحة وسائل التواصل الاجتماعي. اليوم ، يستمر Snapchat في التطور والابتكار ، حيث يقدم ميزات ووظائف جديدة تحافظ على تفاعل المستخدمين والعودة للحصول على المزيد.
